1. Upplýsingasöfnun viðskiptavina
Söfnun upplýsinga viðskiptavina er mjög mikilvæg. Að ná tökum á miklum fjölda viðskiptavinaúrræða er stuðlað að kynningu á síðari viðburðum okkar og getur átt samskipti við viðskiptavini og komið á langtímasamböndum!
Undir venjulegum kringumstæðum getur rekstraraðilinn safnað póstfangi viðskiptavinarins með því að senda meðlimi gjafir síðar, safnað WeChat auðkenni með því að senda fylgiskjölum í gegnum WeChat og safnað fæðingardegi með því að strjúka auðkenni viðskiptavinarins þegar sótt er um kort. Safnaðu og sláðu inn grunnupplýsingar viðskiptavina.
2. Stjórna viðskiptavinum eftir flokkum
Með miklum fjölda auðlinda viðskiptavina verður einnig að innleiða flokkunarstjórnun. Viðskiptavinahópnum er skipt í þrjá flokka: lykilviðskiptavini (viðskiptavinir af tegund A), helstu viðskiptavinir (viðskiptavinir af tegund B) og almennir viðskiptavinir (viðskiptavinir af tegund C), það er ABC flokkunaraðferð viðskiptavina. Nota ætti mismunandi stjórnunaraðferðir fyrir mismunandi gerðir viðskiptavina og koma á vísindalegri og öflugri flokkunarstjórnunaraðferð.
Í fyrsta lagi ættum við að hafa forgang að meðhöndlun kvartana og kvartana frá viðskiptavinum í A-flokki og dýpka tengslin við viðskiptavini í A-flokki. Svo sem frí, gefa litlar gjafir/miða o.s.frv.
Í öðru lagi ættu viðskiptavinir af gerð B að einbeita sér að því að kanna og verða viðskiptavinir af gerð A eins fljótt og auðið er.
Í öðru lagi leggja viðskiptavinir í flokki C lítið af mörkum til að ljúka hagvísum og ættu að stjórna þjónustufjárfestingu sinni á þessu sviði, veita þeim vinsæla grunnþjónustu í samræmi við meginregluna um „þægindi og tímanleika“ eða einbeita orku sinni að því að kanna möguleika. „Stjarna morgundagsins“ mun kynna hana fyrir B-flokki viðskiptavinum eða jafnvel A-flokki viðskiptavinum eins fljótt og auðið er.
3. Veita starfsmönnum fagþekkingarþjálfun
Starfsfólk leikvalla fyrir börn snýr beint að viðskiptavinum. Þjónustustig þeirra og viðskiptagæði munu hafa ákveðin áhrif á val viðskiptavina um endurneyslu og því er markviss og alhliða þjálfun mjög nauðsynleg.
4. Búðu til andrúmsloft á leikvelli fyrir börn
Andrúmsloftið í garðinum er mjög mikilvægt, ekki aðeins til að halda honum hreinum, heldur einnig til að hafa marga dagskrá, eins og sögur, tónlist o.s.frv. Umhverfisstíll barnagarðsins er byggður upp í kringum þemað skemmtun og skemmtun, með áherslu á litadýrð barnagarðsins Umhverfishugtak. Sérhvert umhverfi á hverju svæði, allt frá litasamsetningu, efnisvali og heildarskipulagi, leggur áherslu á virkni og markmið barnaleikvallarins, sérstaklega liti og litbrigði, sem koma til móts við fagurfræðilegar þarfir barnahjörtu.
5. Ívilnandi stefnur og regluleg starfsemi
Barnagarðar geta skipulagt nokkrar mismunandi ívilnunarstefnur, sem geta brugðist við mismunandi hópum fólks og fært meira farþegaflæði í garðinn. Til dæmis: Afsláttarreglur félagskorta, helgarafsláttur, söfnunar- og sendingarafsláttur o.fl.
Á sama tíma getur barnaleikvöllurinn einnig reglulega haldið uppi skemmtilegu og skemmtilegu kynningarstarfi foreldra og barna til að laða að fleiri börn og athygli foreldra og koma með fleiri úrræði viðskiptavina í Naughty Castle Children's Park.